Proabitin palautuskäytäntö
Palautuskäytäntöjen yleiskatsaus
Palautuskäytäntömme kestää 14 päivää. Palautus voidaan tarjota vain, jos käytetty maksutapa mahdollistaa suoran palautuksen. Jos palautus ei ole mahdollista alkuperäisen maksutavan kautta, tarjoamme sinulle lahjakortin, joka on voimassa 3 kuukautta.
Muistutuspalvelu alkaa seuraavana päivänä palvelun aktivoinnista. Palautus voidaan tehdä vain osittain palvelun alkamisen jälkeen. Osittainen hyvitys on 75 %, 50 % tai 25 % palvelun hinnasta sen mukaan, mikä osuus palvelusta on käytetty hyvitystä pyydettäessä.
Kun ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme tarjoa sinulle hyvitystä.
Muita ei-palautettavia tuotteita:
- Lahjakortit
- Ladattavat ohjelmistotuotteet
- Jotkin terveyden- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet
Palautuksen suorittamiseksi tarvitsemme ostotodistuksen.
Palautukset
Kun palautuksesi on käsitelty, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn ajan kuluessa.
Myöhästyneet tai puuttuvat tuet
Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä voi kestää jonkin aikaa ennen kuin palautus on virallisesti kirjattu.
Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Ennen kuin palautus kirjataan, käsittelyyn kuluu usein jonkin verran aikaa.
Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen {support@proabit.com}.
Lahjat
Jos tuote oli merkitty lahjaksi ostettaessa ja lähetetty suoraan sinulle, saat lahjahyvityksen palautuksen arvosta. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.
Jos tuotetta ei ollut merkitty lahjaksi ostettaessa tai jos lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen itselleen antaakseen sen sinulle myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjan antajalle ja hän saa tietää palautuksestasi.
Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä osoitteeseen {support@proabit.com}, jos sinulla on palautuksiin ja palautuksiin liittyviä kysymyksiä.
