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Häufig gestellte Fragen

Unser Online Shop akzeptiert die gängigsten Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten. Techniken zur Erkennung von Zahlungsbetrug werden zum Zeitpunkt des Kaufs eingesetzt. Zahlungen werden über verschiedene Zahlungsanbieter akzeptiert, wie PayPal, Stripe oder Woocommerce Payments.

Wir verarbeiten Zahlungen über bekannte Zahlungsanbieter wie PayPal, Stripe und Woocommerce Payments. Ihre Daten werden sicher behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Sie werden zwei E-Mails erhalten. Die eine ist die Bestellbestätigungs-E-Mail und die andere ist eine Service-Aktivierungs-E-Mail. Der Dienst wird gestartet, nachdem Sie auf den Link in der E-Mail zur Aktivierung des Dienstes geklickt haben. Der Service wird frühestens am Tag nach der Aktivierung beginnen.

Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, können Sie Ihr Konto einrichten, indem Sie ein Passwort eingeben. Wenn SMS-Erinnerungen aktiviert sind, können Sie auch Ihre Telefonnummer eingeben. Nachdem Sie Ihre Handynummer eingegeben haben, können Sie auch SMS-Erinnerungen erhalten. Wenn Sie nur E-Mail-Erinnerungen verwenden möchten, brauchen Sie Ihre Kontoinformationen wie Passwort und Mobiltelefonnummer nicht einzugeben.

Nachdem Sie eine Bestellung über unsere Zahlungsanbieter aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält alle notwendigen Bestell- und Zahlungsinformationen.

Nachdem Sie den Service bestellt haben, gehen Sie davon aus, dass Sie ihn bis zum Ende nutzen werden. Wir bieten Ihnen jedoch eine 14-tägige Widerrufsfrist an, in der Sie die Möglichkeit haben, die Bestellung zu widerrufen. Wir bieten keine vollständige Rückerstattung an, aber wir können Ihnen einen Geschenkgutschein oder eine Teilrückerstattung anbieten, falls dies für das Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, möglich ist. Eine maximale Rückerstattung von 75% ist möglich, wenn der Dienst nur 25% der Gesamtdauer in Anspruch genommen wurde. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsbedingungen.

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