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Häufig gestellte Fragen

Unser Online Shop akzeptiert die gängigsten Zahlungsarten, einschließlich Kreditkarten. Techniken zur Erkennung von Betrug im Zahlungsverkehr werden bereits beim Kauf eingesetzt. Zahlungen werden über verschiedene Zahlungsanbieter akzeptiert, wie PayPal, Stripe oder Woocommerce Payments.

Wir verarbeiten Zahlungen über bekannte Zahlungsanbieter wie PayPal, Stripe und Woocommerce Payments. Ihre Daten werden sicher behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Sie werden zwei E-Mails erhalten. Die eine ist die Bestellbestätigungs-E-Mail und die andere ist die E-Mail zur Aktivierung des Dienstes. Der Service wird gestartet, nachdem Sie auf den Link in der E-Mail zur Serviceaktivierung geklickt haben. Der Dienst wird frühestens am nächsten Tag nach der Aktivierung beginnen.

Nachdem Sie auf den Link geklickt haben, können Sie Ihr Konto einrichten, indem Sie Ihr Passwort eingeben. Wenn SMS aktiviert sind, können Sie auch Ihre Telefonnummer eingeben. Nachdem Sie Ihre Handynummer eingegeben haben, können Sie auch SMS-Erinnerungen erhalten. Wenn Sie nur E-Mail-Erinnerungen verwenden möchten, brauchen Sie Ihre Kontoinformationen wie Passwort und Mobiltelefonnummer nicht einzugeben.

Nachdem Sie eine Bestellung über unsere Zahlungsanbieter aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält alle notwendigen Bestell- und Zahlungsinformationen.

Nachdem Sie den Service bestellt haben, gehen Sie davon aus, dass Sie ihn bis zum Ende nutzen werden. Wir bieten Ihnen jedoch eine 14-tägige Widerrufsfrist an, innerhalb derer Sie die Möglichkeit haben, die Bestellung zu widerrufen. Wir werden Ihnen keine vollständige Rückerstattung gewähren, aber wir können Ihnen einen Geschenkgutschein oder eine Teilrückerstattung anbieten, falls dies für das Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, möglich ist. Maximal 75% werden erstattet, wenn der Dienst nur 25% der Gesamtdauer genutzt wurde. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsbedingungen.

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