Proabit Rückerstattungsrichtlinie

Übersicht Erstattungsrichtlinien

Unsere Rückerstattungspolitik gilt für 14 Tage. Eine Erstattung kann nur angeboten werden, wenn die verwendete Zahlungsmethode eine direkte Erstattungsmöglichkeit bietet. Wenn eine Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht möglich ist, bieten wir Ihnen einen Geschenkgutschein an, der 3 Monate lang gültig ist.

Der Erinnerungsservice beginnt am nächsten Tag nach der Aktivierung des Dienstes. Die Erstattung kann nur teilweise erfolgen, nachdem der Service begonnen hat. Die Teilerstattung beträgt 75 %, 50 % oder 25 % des Servicepreises, je nachdem, welcher Anteil des Services zum Zeitpunkt der Erstattung in Anspruch genommen wird.

Nachdem 14 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, bieten wir Ihnen keine Rückerstattung mehr an.

Zusätzliche Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:

Geschenkkarten
Herunterladbare Software-Produkte
Einige Artikel für Gesundheit und Körperpflege

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir einen Kaufnachweis.

Erstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung informieren.

Wenn Sie die Genehmigung erhalten, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Bis eine Erstattung verbucht wird, vergeht oft eine gewisse Bearbeitungszeit.

Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {support@proabit.com}.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie Ihnen später zu schenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er wird von Ihrer Rückgabe erfahren.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter {support@proabit.com}, wenn Sie Fragen zu Erstattungen und Rückgaben haben.